Kim-Tec servis
Poštovani partneri, počevši od 01.10.2009. godine, a u cilju višeg nivoa postprodajne usluge servisiranja u i van garancije, izdvojili smo u posebnu celinu kao samostalno pravno lice KIM-TEC SERVIS d.o.o. Kao zasebno privredno društvo, 100% u vlasništvu Kimtec-a.
Centralni servis smešten je u Beogradu, nalazi se u prizemlju poslovne zgrade i prostire na površini od 780m2. Servis je opremljen najsavremenijom tehničkom opremom te mernim i kalibrisanim uređajima neophodnim za efikasan rad i vrhunske rezultate. Sva ta oprema ne bi značila ništa bez kvalitetnog i sertifikovanog tehničkog kadra i zbog toga se svake godine značajan deo sredstava izdvaja za edukaciju i usavršavanje zaposlenih koji pohađaju obuke u zemlji i inostranstvu.
Većina naših tehničara poseduju CompTIA A+ sertifikat kao garancija znanja u području IT terminologije. Osim ovog sertifikata specijalizovani su i za uži tehnološki segment na kojem rade. Neki od najznačajnijih brandova za čiji smo servis autorizovani su: ASUS, SAMSUNG, HP (Hewlett Packard), Lenovo, LG, ACO, Philips, Bixolon, Segway, Ecovacx…
Da bi u što kraćem roku izvršili popravaku reklamiranih uređaja u sklopu servisa imamo i skladište rezervnih delova koje se prostire na 600m2 sa više od 50.000 artikala što je još jedan dokaz ozbiljnosti našeg rada. Svi rezervni delovi su originalni ili odobreni od strane proizvođača te garantuju trajnost i pouzdanost servisiranih uređaja.
Uz standardnu uslugu servisiranja uređaja u našem servisu nudimo i usluge:
terenskih servisa, tehničku pomoć putem telefona, e-maila, web obrazaca, webRMA aplikacije, ugovore o održavanju opreme i ostale oblike saradnje po dogovoru i željama krajnjih korisnika. Koncentracijom kvalitetnih kadrova želimo stvoriti dodatnu vrednost kompanije kako nam ni jedan izazov ili zahtev korisnika ne bi bio nerešiv.
Usmeravanjem poslovanja na više tržišnih segmenata (IT, CE, GSM) želimo da omogućimo korisnicima da održavju sve svoje tehničke uređaje i da dobiju tehničku pomoć na jednom mestu pod prihvatljivim uslovima.
